سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

يحرص متجر Queen-Care على حماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء. يتم جمع البيانات الضرورية فقط التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل، مثل اسم العميل، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وذلك بهدف تنفيذ الطلبات ومتابعة عمليات الشحن والتواصل مع العميل عند الحاجة.

يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة ولا تستخدم إلا للأغراض المتعلقة بتحسين تجربة التسوق وتقديم الخدمات المطلوبة. كما نلتزم باتباع إجراءات الحماية المناسبة للحفاظ على المعلومات ومنع استخدامها بطريقة غير مصرح بها. تساعدنا هذه البيانات على تطوير خدمات المتجر وتحسين طريقة عرض المنتجات وتوفير تجربة شراء أكثر سهولة وراحة.

استخدام المعلومات

يستخدم متجر Queen-Care معلومات العملاء للأغراض التالية:

1. تجهيز الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
2. التواصل مع العميل بخصوص الطلبات والشحن.
3. تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
4. تطوير المنتجات والخدمات المقدمة.
5. إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل.

مشاركة المعلومات

1. لا يقوم متجر Queen-Care ببيع أو مشاركة بيانات العملاء لأغراض تجارية.
2. قد تتم مشاركة بعض البيانات مع شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل.
3. يتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال جهات إلكترونية موثوقة.
4. الحفاظ على سرية معلومات العملاء بشكل دائم.

حماية البيانات

1. استخدام وسائل حماية مناسبة لحفظ البيانات.
2. حماية معلومات الدفع الإلكتروني.
3. منع الوصول غير المصرح به للمعلومات.
4. تحديث أنظمة الحماية بشكل مستمر.

حقوق العميل

1. طلب تعديل البيانات الشخصية.
2. معرفة كيفية استخدام المعلومات.
3. إلغاء الرسائل التسويقية.
4. التواصل مع المتجر بشأن الخصوصية.